PixVault
サポート
PixVaultに関するご質問、ご要望、不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
- 対応時間
- 通常、2営業日以内に返信いたします。
よくある質問
写真はアップロードされますか？
いいえ。選択した写真と出力ファイルは、iPhone、iPadまたはMacの端末内で処理されます。
どのメタデータを削除できますか？
新しい出力ファイルを再エンコードすることで、一般的なEXIF、GPS位置情報、カメラ・レンズ情報、元の撮影日時等を削除できます。
対応形式は何ですか？
OSおよび端末が対応している場合、HEIC、JPEG、PNG、WebP、TIFFを利用できます。
購入を復元するには？
PixVaultの設定画面から「購入を復元」を選択してください。購入時と同じApple Accountでサインインする必要があります。
他のアプリから使えますか？
ショートカットのアクションとiPhone/iPadの共有拡張に対応しています。MacではFinderのサービスから画像ファイルを処理できます。
共有前に出力を確認する必要がありますか？
はい。特に位置情報や機器情報を含む可能性がある場合は、共有・アップロード前に出力と削除レポートを確認してください。