FlowLedger
支援
如果你在使用 FlowLedger 時遇到問題，或想回報匯入、帳務、備份、訂閱相關狀況，請透過以下信箱聯絡。
- 回覆時間
- 通常會在 2 個工作日內回覆。
常見問題
需要註冊帳號嗎？
不需要。FlowLedger 是本地優先的手動記帳工具，預設不需要帳號或伺服器登入。
支援銀行或信用卡自動同步嗎？
目前不支援。FlowLedger 不做銀行同步、信用卡 API 連線或電子發票同步。
MOZE / CSV 匯入會完整還原所有資料嗎？
不保證。匯入重點是普通交易、帳戶、類別、專案與信用卡遷移，不保證還原 MOZE 高階關係或所有設定。
本地備份和 CSV 匯出有什麼差別？
本地備份用於 App 內完整恢復，免費提供。CSV 匯出是可供外部分析或保存的資料表匯出，屬於 Pro 功能。
如何恢復購買？
請在 App 內的 FlowLedger Pro 或設定頁使用「恢復購買」。你需要使用原本購買訂閱的 Apple Account。
回報問題時應提供什麼？
請描述操作步驟、日期、App 版本、iOS 版本和錯誤訊息。請不要寄送完整帳本、CSV、備份檔或敏感財務資料，除非你已自行去識別化並確認願意提供。